Świadectwo charakterystyki energetycznej pełni rolę informacyjną, określając charakter budynku lub jego części pod kątem jego energochłonności i zapotrzebowania energetycznego.
Pozwala to osobie zainteresowanej m.in na rozeznanie kosztów jakie budynek czy lokal pochłania na działanie systemów ogrzewania, wentylacji czy cwu przed jego zakupem lub wynajmem a także na porównanie budynku z innymi, podobnymi, co wpływa na transparentność rynku pod tym kątem.
Ponadto świadectwa opisują istniejące problemy w budynku i zawierają zalecenia modernizacji nieefektywnych elementów, co również jest kluczową informacja przy podejmowaniu decyzji o zakupie czy wynajmie.
Ważna informacją w świadectwie jest również emisja CO2 przez budynek. Część banków wymaga już do kredytowania określonego pułapu emisji CO2 na m2*rok.
